導讀：從8月份開始，百事可樂如期在美國市場換下了輕怡可樂(DietPepsi)中的阿斯巴甜，替換為另外兩種甜味劑。
這次產品更新并沒有悄悄地把貨架上的可樂替換掉。他們甚至為此改換了新罐包裝，上面寫著“沒有阿斯巴甜(Nowaspartamefree)”。
對百事來說，8月是一年里最重要的時間段——在品牌贊助的國家足球聯(lián)賽期間上線新品，希望能扭轉去年下滑的5.2%銷售額。
百事此舉讓他們在社交網絡上的變成了一個“愿意傾聽消費者意見的品牌”，此前，關于阿斯巴甜可能致癌和導致胎兒早產的潛在風險引發(fā)了消費者對低糖碳酸飲料的爭議。這一點直接導致了該品類在美國的銷量下滑。
品牌顧問及設計公司Landor的北美區(qū)董事長AllenAdamson對此的評論是：“在科技范疇，這是偉大的改變。但食品飲料的消費者永遠是遵從習慣的一種生物，在‘改變’這件事上，這伙人更加情緒化，而非理性。”這意味著原本自暴自棄索性直接喝百事的顧客，沒那么容易重新接受輕怡可樂。
盡管美國食品和藥監(jiān)局已多次表示阿斯巴甜的正常使用，不會帶來不良影響。可口可樂公司的健怡可樂和百事輕怡一直都沒能獲得消費者青睞，市場份額兩倍于輕怡的健怡可樂，面臨的銷售下滑甚至更加嚴重。
目前為止，百事可樂方面表示75%的顧客接受了新口味，但真正的市場反應如何依然有待觀察。
