【故事】有位農(nóng)夫在回家的路上看見一只受傷的銀鳥，他非常高興，因為他從來沒見過這么美麗的鳥，于是帶回了家。銀鳥傷好后，天天給農(nóng)夫唱好聽的歌。
后來，有個朋友告訴農(nóng)夫，他看到過金鳥，比銀鳥漂亮一千倍。從此，農(nóng)夫一心想著金鳥，再也不看銀鳥，也不聽銀鳥唱歌。銀鳥很傷心。
一天，銀鳥決定飛回森林，它飛過來向農(nóng)夫告別，最后一次唱歌給農(nóng)夫聽。農(nóng)夫說：“你很漂亮，唱得也很好，可比不上金鳥。”銀鳥于是飛走了。這時，陽光照到銀鳥身上，它立刻變成了美麗的金鳥。但是，金鳥飛走了。農(nóng)夫再也沒有看到過它了。
【感悟】金鳥往往就在自己身邊，卻看不見，就像機會一樣。
【應用】不要為了追求新的客戶而忽視對老客戶的售后服務和再開發(fā)，他們是會從“銀鳥”變成“金鳥”的。
