產業發展從來都不局限于單一環節的蓬勃與興盛，因為只有全產業鏈多個環節的蓬勃、協作、共生共榮，才是促進整個價值鏈最健康和最具可持續性發展的理想狀態。而現實狀況通常更為復雜。礙于企業個體的短期趨利性和戰略局限性，特別是在當前經濟環境形勢下，市場中鮮有能打破既有產業位置局限，愿為整個產業的發展付諸長期努力，不計一時得失的企業或部門。而陶氏包裝正是這樣一個極具前瞻性的創新型組織，以不斷滿足市場需求為導向，陶氏關注的始終是全價值鏈各合作伙伴間的共生共榮。因為只有市場整體性的健康興盛、良性互動才能造就源源不斷的需求空間，才是推動產業創新的基礎動力。
因此，無論是共同設計一項全新的包裝解決方案，還是簽署技術許可協議幫助多個合作伙伴在不同環節共同拓展全新市場領域，陶氏都極力將創新合作理念推進到一個全新層次。
作為一個擁有全球領先技術和強大行業影響力的國際型企業，陶氏從不止于眼前，也不拘泥于一項技術的成功。最為典型的努力就是陶氏包裝價值鏈團隊負責的世界領先協同創新平臺——Pack Studios（包裝大師）。這一平臺最早成立于美國，旨在通過結合陶氏的專業研發能力及全球行業專家網絡的能力，為不同區域地區的客戶提供獨特而又有利的協同創新機會，更快更有效地將全新的包裝應用實現市場化。目前在世界范圍內已擁有包括中國上海在內的5個區域性創新平臺。2015年，在其三大價值主張——協同、創新與加速——的引領下，價值鏈部門通過持續不斷的努力，打通了產、學、研多個價值鏈環節，在中國市場成功開啟了全新的青貯全產業鏈合作模式，獲得了市場的廣泛贊譽。同時，陶氏價值鏈部門并沒有止于這一成就，而是繼續關注區域市場各種層出不窮的需求與行業動態。
著眼于市場痛點，在大量市場調研及市場實際溝通后，陶氏包裝所屬的價值鏈部門決定對當前最熱火的電商包裝技術提升訴求出手，希望能通過全價值鏈的共同努力為發展異常迅速的電商包裝行業貢獻最具價值的創新解決方案。
著眼市場痛點提升產業價值
今天，電子商務已逐步在全球特別是中國市場內最蓬勃發展、漸趨主流的消費模式。近幾年中國電子商務交易規模年增速平均為 GDP（ 7%-9%）的 2-3 倍。2014 年，中國電子商務市場交易整體規模達到 12.3 萬億元。其中，網絡購物所占份額為 23%，交易規模為 2.8 萬億，同比增長 48.7%，在社會零售總額中的滲透率首次突破 10%。中國已成為交易額超過美國的全球最大網絡零售市場，網絡購物也成為推動中國電子商務市場發展的重要力量。
與席卷而來的電子商務浪潮相呼應，是人們消費模式和消費訴求的根本性變革。2016年7月，《經濟學人》中提及：“中國的中產階級人數從1990年代的幾乎為零，增長到了今日的2.25億。”而隨著中國中產階級消費能力的日益提升，這一核心消費群體的消費偏好開始越來越多與“品質”相掛鉤。除了產品基本的功能性滿足外，消費者越來越關注從購買決策到產品使用的消費全程體驗，順暢、愉悅乃至可以被分享的消費體驗已成為他們是否會重復消費的決定性因素。
因此，網購消費者在最終決定是否購買某一產品時，著眼的往往已并不是產品本身的使用價值。而除了產品質量本身以外，影響網購消費者體驗的最大因素會是什么呢？如何幫助品牌商和電商不斷克服實際挑戰、提升網購消費者的消費體驗，進而提高市場競爭力呢？陶氏價值鏈部門在觀察電商市場的同時，也在不斷思考這些問題。而解決這些問題，尋找到答案，不僅僅是抓住了電商行業的當前痛點，也正是為整個包裝行業的可持續性發展提供更多可能性與實際產業價值，是陶氏包裝協同創新的真正目標所在。
緊抓技術創新和行業協同兩大武器
為了更好理解和回答上述問題，陶氏價值鏈部門進行了一系列市場調研工作。一方面通過分析研究大量的相關市場調研報告了解行業整體狀況和挑戰，另一方面也通過深入電商行業下游，與中國各大主要電商直接進行對話與溝通，也與電商物流公司的相關業務人員對接，實地了解他們的銷售環節和貨品流通情況。而在經過深入地考察和分析后，陶氏價值鏈部門逐步確認了在電商購物過程中，當前對消費者購物決策及其體驗可能影響最大的因素是：在線下單后能否安全順暢地收取貨物。
與傳統商業流通模式非常不同，電商銷售過程中產品銷售的完成極大依賴快遞物流。而多環節操作、非物流專業因素的介入使得電商物流體系更為復雜和不可控。特別是一些非專業的電商銷售人員粗糙打包、快遞人員暴力運送貨物等情況普遍存在，可能導致貨品在運輸過程中就產生破損，進而給消費者帶來不良消費體驗，導致快遞被拒收或被退貨。這也給電商和物流運輸公司帶來了極大困擾，甚至會給品牌商在產品品牌形象和經濟方面帶來雙重損失。
因此，如何保證貨品在暴力物流過程中仍能保持完整性，成為電商銷售中最值得關注的痛點之一。畢竟網購貨品完整不破損，不但省去了商家與快遞公司相互扯皮的過程，免去了商家的后顧之憂，也是確保消費者獲得良好消費體驗的關鍵性因素。
陶氏價值鏈部門作為世界領先的包裝解決方案供應商，決定對這一痛點重拳出擊。他們將自己產品體系內相關的創新技術解決方案逐一分析，再與整個電商包裝物流體系中的各個環節需求對應起來，并通過協助全價值鏈的不同合作伙伴，在原材料、設備、貯運等環節為電商包裝行業帶來具有革命性的整體解決方案，為消費者帶來更佳的消費體驗。
在電商物流體系中，如何保證貨品完整性，最基礎卻又最重要的一點便是包裝。除了產品本身自帶的首次包裝外，優質的緩沖包裝（二次包裝）能最大限度減少儲運過程中撞擊、擠壓、碰摔等給貨物帶來的負面影響。而目前市場上采用最多的緩沖包裝材料之一就是EPE（俗稱珍珠棉）。傳統的珍珠棉質輕柔軟，可應用于多種貨品的包裝，但由于僅使用高壓料（100%LDPE）發泡，導致其材料較脆，耐撕裂性較差，在運輸過程中容易損壞。為了解決這一問題，陶氏Pack Studio憑借廣泛的經驗，協同強大的技術團隊推出了創新性“增強型聚乙烯發泡解決方案”。該技術將八碳線性聚乙烯（LLDPE）引入發泡體系，與LDPE相配合。以0.5mm厚的EPE卷膜為例，在相同的發泡工藝下，用陶氏增強型EPE解決方案發泡制成的珍珠棉材料抗壓強度提高了20%左右，抗撕裂強度幾乎提高了一倍以上。
使用效果標明，陶氏增強型聚乙烯發泡解決方案顯著提升了珍珠棉對于包裝的保護有效性，并能大幅度降低商品在運輸過程中的破損率，從而減少電商的經濟損失。此外，該解決方案也大大增加了珍珠棉包裝的應用范圍，許多原來無法使用珍珠棉包裝的商品，像外殼帶刺的榴蓮等，現在都可以使用陶氏增強型聚乙烯發泡解決方案進行包裝。
由于EPE產品性能大幅提高，原來需要包裝5-6層珍珠棉卷材的商品，現在只需3-4層的包裝就可以解決。而對于片材型珍珠棉包裝而言，陶氏的增強型聚乙烯發泡解決方案也可以幫助包材進行減薄或減重設計，使包裝后的商品體積減小，包裝物重量減輕，進而在為電商減少物流運輸成本的同時，也為快遞商增加了單次運載量，提高了盈利空間。
除了增強型聚乙烯發泡產品，Pack Studios（包裝大師）也協同技術團隊相應客戶的多種產品二次包裝需求，著手探索和研發其他創新思路如氣柱袋解決方案等，為貨品安全提供進一步的保障。同時，Pack Studios（包裝大師）也開始與國內最大的幾家生鮮電商合作，嘗試研發測試膜狀氣調型包裝，以更具調節性和保鮮功能的包裝技術努力為電商新消費熱點品類——生鮮產品提供最佳物流保護。
此外，作為包裝材料技術供應商，陶氏價值鏈部門也不滿足僅提供產品研發服務，而是更為積極主動地邁出了一大步，嘗試直接面對終端商家、了解訴求提供綜合性解決方案。現在，陶氏價值鏈部門借助Pack Studios（包裝大師）平臺，和中國各大主流電商及物流包括京東、天貓、順豐等保持有效的直接溝通，共同針對實際出現的各類市場需求，一方面攜手研發相關產品技術；另一方面在技術研發成功后，也會利用自己的產業影響力和Pack Studios（包裝大師）平臺，幫助電商客戶在中國尋找、甄別優秀的下游生產合作伙伴，使電商客戶能盡快獲得高品質、高性價比、高保障的“三高”型創新包裝產品。而與不同的產業合作伙伴協同，實現創新包裝技術方案的研發和實際產業化生產、應用，借此徹底打通電商包裝全產業鏈，形成“從材料到包裝到電商”的一條龍服務，這正是陶氏價值鏈部門的工作價值所在，也是真正做到為客戶提供整體性的解決方案。
以產業協同創新意識推動可持續性發展
在前進的道路上，除了自身技術發展和產品創新外，陶氏價值鏈部門也不拘泥于價值鏈上下游，而是在合作模式、發展思路方面更具有大局觀和產業協同的創新意識。每個項目內，陶氏都堅持在各個價值鏈環節細致耕作，不僅與強者合作，更著眼長遠，從技術和市場兩個層面積極協助有成長潛力的中小價值鏈合作伙伴，共同加速推動全行業的發展，使得整條產業鏈上的商業伙伴都能從市場發展浪潮中獲益。
在電商包裝方面，陶氏價值鏈部門不止于成為包裝技術提供者，也希望能成為電商包裝類中小企業的孵化器，其Pack Studios（包裝大師）就成功集合了包含學術科研機構、本土包裝生產商、物流快遞商和大型電商在內的全價值鏈合作伙伴，針對某些共同市場訴求共同研究、攜手合作。這樣的跨領域合作，不僅幫助大家成功對接上下游訴求，省去盲目操作、單打獨斗摸索前進的時間與精力，還能有效扶植、推升中國相關中小型企業的發展振興，可以說在國內電商包裝行業也是首開先河。
而除了推動行業共同發展外，陶氏在可持續發展方面也毫不松懈。2015年，陶氏化學公布了“2025可持續發展目標”，旨在以全球視角擴大企業在推進社會可持續性發展方面的積極影響。作為“循環經濟100”（CE100）的成員，陶氏始終是世界合作循環經濟方案的領導者，將各項創新成果應用在應用產品的設計、循環、再利用及再生產等各個環節，使所有材料都盡可能物盡其用，發揮其最高價值。此外，陶氏也致力于在提升產量與減少能源消耗之間尋找完美平衡，不盲目追求產量，以防產生殘次品及資源浪費。
在包裝行業內，陶氏努力提供更高性能、更具環保的包裝材料解決方案，不斷降低包裝不善可能帶來的產品損壞與銷售失敗可能性，通過幫助產品瘦身變輕來減少過度包裝帶來的資源浪費和能源消耗。如此前所述的陶氏增強型聚乙烯發泡解決方案，就可切實幫助包材進行減薄或減重設計，使包裝后的商品體積減小，包裝物重量減輕，能有效減少產品包裝、物流和銷售各環節的碳排放足跡，推進實現一個更綠色、更環保的電商產業發展。
以技術創新推進產業升級，以全價值鏈協同發展促進社會向前，陶氏以自己的實際行動證明一個有責任感和戰略眼光的企業，其創新與發展從不止于技術。
